1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site tikiosk.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Le site tikiosk.fr est strictement réservé aux professionnels (B2B).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site sont traitées par :

VGS
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Siège social : CHEMIN DE LA CAVEE 78630 ORGEVAL

Contact : j.haulamkai@vgstrade.fr

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Les données collectées via le formulaire de contact sont les suivantes :

• • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

Pièces jointes facultatives :

• • Extrait Kbis
  • Pièce d’identité

La transmission de pièces jointes est entièrement facultative et laissée à l’initiative de l’utilisateur.

3.2 Finalité de la collecte

Les données issues du formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• • répondre à une demande de contact explicite ;
  • échanger dans un cadre strictement professionnel ;
  • établir une relation commerciale B2B.

👉 Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection non sollicitée.

4. Outil de gestion des formulaires – HubSpot

Les formulaires de contact et la collecte des données sont gérés via la plateforme HubSpot.

Les données transmises via les formulaires sont hébergées et traitées par HubSpot, agissant en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

HubSpot applique des mesures de sécurité conformes aux exigences du RGPD.
Pour plus d’informations : legal.hubspot.com/privacy-policy

5. Mesure d’audience et statistiques

5.1 Google Analytics 4

Le site tikiosk.fr utilise Google Analytics 4 afin de mesurer l’audience et d’améliorer les performances techniques du site.

Les données collectées sont notamment :

• • pages visitées ;
  • durée de navigation ;
  • type d’appareil ;
  • données techniques anonymisées.

Les adresses IP sont anonymisées et les données ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur.

5.2 Google Search Console

Google Search Console est utilisé afin d’analyser la visibilité du site dans les résultats de recherche et d’optimiser son référencement.

Aucune donnée personnelle directement identifiable n’est collectée via cet outil.

6. Cookies

6.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la navigation sur un site internet.

6.2 Cookies utilisés sur tikiosk.fr

Le site utilise les types de cookies suivants :

• • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site WordPress
  • Cookies de mesure d’audience : Google Analytics 4

Ces cookies permettent d’analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer le fonctionnement et les performances.

6.3 Gestion du consentement

Lors de la première visite sur le site, un bandeau de consentement permet à l’utilisateur :

• • d’accepter les cookies,
  • de les refuser,
  • ou de personnaliser ses choix.

L’utilisateur peut modifier son consentement à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via le module de gestion des cookies.

7. Durée de conservation des données

Données de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Données analytiques : conservées 14 mois.

8. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (ex : HubSpot, Google), dans le respect du RGPD.

9. Sécurité des données

VGS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée à : j.haulamkai@vgstrade.fr

11. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.